ця компанія з РФ Стоимость
750 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на AXKED
Интеграция с 16 сервисами :
Функционал AXKED
Платформы:
Онлайн в браузере (везде)
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с нояб. 2020
1 отзыв
Хорошая СРМ
Плюсы:
- Поддержка напрямую от главного разработчика 24/7. В этом плане большие СРМ системы других типов неповоротливы и сложны в функционале. Здесь же, Александр оперативно реагирует на просьбы.
- Не всегда дополнение, которое необходимо, нужно разрабатывать и внедрять. Александр обладает процессами подобного бизнеса и объяснит, как сделать эффективнее. Так было на паре задач. Казалось, что нужно придумывать костыли, а оказалось всё гораздо проще
- Цена. Доступная цена по сравнению с конкурентами.
- Быстродействие.
- Функционал, который позволяет получать эффективный результат и сделать систему в бизнесе.
Минусы:
- Иногда требует оптимизации, но тут нет предела совершенству.
В целом:
Верю, что у Александра и его команды всё получится. Ждём обновлений.
Комментарий представителя:
Спасибо за ваш отзыв!
Хорошая задумка и интересные фишки... НО не выполняют обещанного.
Плюсы:
Одни из немногих у кого есть склад для сферы услуг.
В целом очень логичная и приятная система.
Используйте систему только если на 100% уверены, что имеющийся функционал вам достаточен и полностью удовлетворяет всем нюансам конкретно вашего бизнес-процесса (если вы уже действующий давно бизнес) либо вы готовы полностью строить свой БП от нюансов crm.
Минусы:
Доработки под потребности конкретного бизнеса превращаются в череду отговорок "у нас слетело обновление", "мы почти сделали, но отвлеклись на другое" и пр. За два оплаченных месяца мы пользовались исключительно Задачами +пару недель пробовали подстроиться под имеющиеся возможности системы расчета оплат и ждали обещанного решения поставленных задач. В ожидании нашли несколько слабых мест в системе (напр. неполноценно работавший с телефона интерфейс в настройках, или отсутствие функции списания со склада)
Спустя 2 оплаченных месяца мы получили только доверенных лиц в дополнение к родителям, и нужные нам поля в карточке ученика (в порядке, не соответствовавшем предоставленному нами).
При том что 80% наших пожеланий мы написали сразу, и получили подтверждение что все реально и будет готово к осени сто пудов.
В целом:
Хорошая задумка и интересные фишки...НО клиентоориентированность уровня "Мы обещаем, но не сделаем".
Мы обрадовались, найдя данную crm. Поскольку этому предшествовало много месяцев поисков, разговоров с техподдержками... Но все упиралось в несоответствие заложенных форматов расчета оплат клиентами и нашей системы.
18 июня 2020 мы передали Александру полную информацию о нашем формате расчета и пожелания по усовершенствованию системы. По оплатам был ответ - "все просто, сделаем" (опережая повествование, в августе мы снова рассказывали систему оплаты с нуля, после слов "все готово, вот-вот покажем"). В июле добавилось от нас ещё пожелание о ручном вводе даты заявки (которое по словам Александра "вроде было, но, если что быстро добавим).
31 августа 2020 года нам пообещали "В среду покажем, как смогли реализовать вашу систему расчетов в нашей системе". И на сегодняшний день (18.09.20) ни одна среда еще не наступила.
Наша оплошность была в одном - мы не напоминали о своих потребностях каждый день.
Посему хотим предупредить всех: если вам обещают сделать какие-либо улучшения в системе "вот прям быстро и легко", запаситесь терпением, временем для постоянных напоминаний о себе, и вилкой для лапши.
Здесь с июн. 2020
1 отзыв
СРМ от души! 10/10 баллов!
Плюсы:
1. Она гибкая, если чего-то нет, сообщаю в поддержку, и они нам добавляют ту или иную опцию!
2. Всегда готовы поддержать, войти в положение и предложить решение
3. Функционал все время пополняется, уже даже не знаю, нужно ли нам все это)
4. Соотношение цены и качества - огонь
5. Удобно с телефона, стоит только добавить на главный экран ссылку на посещение, например
6. Система имеет мультиаккаунты
7. Ни одного сбоя с платежами через Тинькофф
8. Все довольны
Минусы:
Оплачивать за сервис нельзя с корпоративного счёта.
В целом:
Рекомендую!
Комментарий представителя:
Спасибо большое за отзыв! Над оплатой с корпоративного счета работаем :-) Но всегда можно оплачивать по выставленному счет если это необходимо.
Если у вас учебный центр, то лучше не найти.
Плюсы:
Для полноценной работы моих филиалов и филиалов моих франшиз, в данной crm есть все. Руководитель компании всегда идёт на встречу и многие пожелания и изменения производится оперативно. Плюс помощь в настройке.
Минусы:
С первого раза сложновато разобраться в полном функционале. Но после того как начинаешь пользоваться, все становится логично и понятно. Так что это больше не минус, а недостаток.
В целом:
В целом я рекомендую. Для сети моих детских центров, это очень удобное и выгодное решение огромного количества задач.
Комментарий представителя:
Спасибо большое за отзыв!
Здесь с мар. 2020
1 отзыв
Лучшая CRM за всю работу
Плюсы:
Полная подстройка под наши бизнес процессы, Интуитивно понятная система, оперативная Поддержка
Минусы:
Их нет
В целом:
Мы протестировали систем 10, прежде чем выбрали идеальную для нас, это первая система, которая настолько подстроилась под нашу работу, а не мы под систему! После того, как мы объяснили наш бизнес процесс службе поддержке, они помогли нам настроить систему, а дальнейшая работа была интуитивно понятна и проста
Комментарий представителя:
Спасибо большое за отзыв! Очень рады помогать в работе вашего центра!
Видео про AXKED
